Política de envío
Política de envíos
- Una vez confirmada la compra el cliente recibirá una confirmación de compra a través del correo electrónico proporcionado.
- El tiempo de envío entra en vigor desde que el cliente recibe el mail de confirmación de compra y una vez programado, podrá hacerle seguimiento a su pedido.
- No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en Domingo o feriado. Toda entrega se realiza dentro de este rango.
- Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, la segunda visita tendrá un costo adicional.
- El costo del envío no es reembolsable.
- La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.
Los tiempos de entrega aproximados son los siguientes:
Lima:
Envío Regular
- Lima Metropolitana: 2-3 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 8:00 AM a 9:00 PM para pedidos recibidos hasta los días viernes antes de las 2 pm. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados el primer día hábil siguiente, debe estar atento al email de confirmación luego de realizada su compra.
- Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, la segunda visita tendrá un costo adicional.
- Fuera de Lima Metropolitana*: 2-4 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 8:00 AM a 9:00 PM
- Ancón, Carabayllo, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Mi Perú, Pachacamac, Puente Piedra, Santa Rosa, Sur Chico y Ventanilla.
Envío Mismo día
- Si la compra la realizas el mismo día entre 9am y 12pm (Lunes a Sábado)
- Horario de entrega de 3:30pm a 9pm (Lunes a Sábado)
- Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, la segunda visita tendrá un costo adicional.
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Cobertura: Surquillo, Surco, Barranco, San Isidro, San Borja, San Luis, Lince, La Victoria, Jesús Maria, Miraflores, Magdalena, Pueblo Libre, La molina, San Miguel, Breña.
Envío Express
- Horario Lunes a Domingo y Feriados de 8am a 9pm
- Tarifa por cobertura máxima de 5kms de nuestro almacén de Surquillo.
- Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, la segunda visita tendrá un costo adicional.
- Cobertura: Surquillo, San isidro, Miraflores, San Borja, Lince, Barranco Jesus Maria (limite: Parque Huiracocha), La Victoria (límite: Estación Gamarra), Surco (límite: Parque de la Amistad)
- No todos los productos aplican a envio express, por favor contactar a atención al cliente para mayor información: 913977551 Whatsapp
Envío al día Siguiente
- El pedido tiene que ser realizado hasta las 12pm (mediodía)
- Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, la segunda visita tendrá un costo adicional.
- Horario de entrega de lunes a viernes de 9am a 90m y sábado de 9am a 6pm
- Cobertura: Barranco, Breñia, Jesús María, La Victoria, Centro de Lima, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, La Molina, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo, Chorrillos, Ate, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, Rimac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martin de Porres, Santa Anita, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Molina. (Lima metropolitana y Callao)
Provincia:
Todos los pedidos recibidos con Envíos a Provincia serán enviados entre 05 - 15 días según el acceso permitido a cada región para la distribución de pedidos.